支援
對 Mobblins 有疑問？本頁面涵蓋了最常見的問題。如果沒有找到您需要的答案，請直接聯絡我們，我們會盡快回覆。
聯絡我們
帳戶問題、購買問題、錯誤回報或其他任何問題，請寄信至 [email protected]。請附上遊戲內的使用者 ID（設定 > 帳戶資訊），如涉及購買問題，請附上購買時使用的商店帳戶或訂單資訊，以便我們盡快處理。
帳戶與登入
每台裝置最初都會建立一個專屬於該裝置的匿名帳戶。如需在其他裝置上繼續使用同一帳戶，請在設定 > 帳戶資訊中設定使用者 ID 和密碼，然後在其他裝置上使用「在此裝置登入」。同一時間只能有一台裝置登入，在其他裝置登入後，原裝置將自動登出。
如果在未設定密碼的情況下（例如重新安裝應用程式後）無法存取帳戶，請透過電子郵件告知我們您記得的資訊（大致遊玩時間、怪獸名稱、金幣餘額等），我們會盡力協助處理。
購買與金幣
您可以點擊遊戲頂部的金幣餘額來購買金幣。iOS 和 Android 上的購買由 App Store 或 Google Play 處理，網頁版則由 Stripe 處理。購買成功後，金幣通常會在幾秒內入帳；如果購買已完成但金幣未入帳，請透過電子郵件告知購買的日期時間，以及（如有）App Store / Google Play 的訂單編號或收據。
App Store 或 Google Play 購買的退款需透過 Apple 或 Google 各自的退款申請流程處理，我們無法直接處理退款。
錯誤回報與建議
如果您發現了錯誤，或對改善 Mobblins 有任何建議，歡迎寄信告知情況（如有截圖請一併附上），我們會認真閱讀每一則訊息。